Закон про колекторах з 1 січня 2017 року у Росії

З 1 січня 2017 року вступає в дію закон про колекторах, який забезпечить додатковий механізм захисту прав громадян. Нововведення стосуються виключно боржників-фізосіб і не будуть впливати на заборгованість з комунальних послуг. Недобросовісних колекторів очікують значні штрафи та інші санкції.

Закон про колекторах: зміни з 1 січня 2017 року

Збільшення кількості проблемних кредитів змусило влади обмежити права колекторів. Згідно з даними НБКІ, кількість прострочених роздрібних кредитів досягає 6,7 млн шт. При цьому дії стягувачів часто виходять за рамки правового поля і наносять шкоду здоров’ю та майна боржників.

З наступного року діяльність колекторських організацій обмежена новим законом, який вносить зміни в чинне законодавче поле. Нововведення не будуть поширюватися на борги ІП, зміни торкнуться виключно боржників-фізосіб. Крім того, закон про колекторах буде регламентувати стягнення виключно простроченої заборгованості. В інших ситуаціях права позичальників залишаться без змін. Також зміни не торкнуться стягнення боргів по комуналці.

Нововведення обмежують перелік організацій, які можуть взаємодіяти з позичальником при стягнення проблемної заборгованості – представники кредитора або компанії, які спеціалізуються на повернення проблемних боргів (основний вид діяльності). Особи, які мають судимість (незняту або непогашену), не можуть брати участь у спілкуванні з боржником. Крім того, не мають право брати участь у взаємодії особи, які знаходяться за межами російської території.

Порушення встановлених норм закону обернеться значним штрафом. Якщо компанія не включена до реєстру колекторських організацій, то їй доведеться заплатити 0,2 млн – 2 млн руб. Штраф за порушення, допущені для юридичних осіб, що пройшли реєстрацію: 50 тис. – 500 тис. руб. Крім того, контролюючі органи можуть на 90 днів призупинити діяльність компанії-порушника.

З 2017 року вступають в дію нові правила взаємодії між боржником і колектором, які регламентують форму і час взаємодії.

4f54fdf31fe6e09f16de32b03f0981a6 Закон про колекторах з 1 січня 2017 року у Росії

Нові правила

В рамках майбутніх змін, колектор має право використовувати такі форми взаємодії:

  • Поштові відправлення.
  • Особисті зустрічі.
  • Повідомлення.
  • Телефонні переговори.

Стягувач не може без погодження передавати інформацію про боржника іншим організаціям. Крім того, нові правила обмежують можливості колектора спілкуватися з третіми особами (родичі, сусіди тощо). Для цього потрібна згода з боку боржника.

Час доби, коли стягувач має право контактувати з позичальником, також регламентується новим законом. У будні дозволяється спілкування з 8:00 до 22:00, у вихідні дні – з 9:00 до 20:00. Кількість особистих зустрічей не може перевищувати одного контакту на тиждень. Крім того, в даному періоді не може бути більше двох дзвінків.

Колектор не має права погрожувати, вводити в оману або застосовувати фізичний вплив. Також новий закон забороняє стягувачу використовувати психологічний тиск.

Ще одна зміна – в листах стягувач повинен відобразити розмір і структуру боргу. В результаті колектори не зможуть завищувати суму боргу.

Боржник може припинити спілкування з колектором за власною ініціативою. Якщо з моменту виникнення проблемної заборгованості пройшло більше 4 місяців, то позичальник зможе скористатися послугами адвоката.

33d6c8c54b354e4625e7aedc71f9ea4e Закон про колекторах з 1 січня 2017 року у Росії

Позиції сторін

Найбільші колекторські компанії позитивно оцінюють запропоновані зміни. Даних механізм дозволить очистити ринок від несумлінних учасників, які дискредитують діяльність стягувачів. У тому числі скоротиться використання незаконних методів роботи.

При цьому нововведення позначаться на оперативності збору боргів. Розширення прав позичальників призведе до збільшення термінів повернення заборгованості. Крім того, стягувачів чекає величезна кількість скарг з боку боржників, що призведе до збільшення паперової роботи. В результаті збільшаться витрати коллектроских організацій.

З 1 січня 2017 року вступає в дію новий закон, який регламентує діяльність колекторів. Нововведення допоможуть захистити права споживачів, відзначають експерти.

З наступного року обмежується кількість і форма контактів з боку стягувачів. Крім того, колектор не зможе взаємодіяти з третіми особами без дозволу боржника. У результаті ринок буде очищено від «сірих» організацій, які використовують незаконні методи роботи. За порушення встановлених норм передбачені значні штрафи й адміністративні обмеження.